Nicht jeder kann persönlich zu uns an den Kurfürstendamm kommen. Für Kunden außerhalb Berlins bieten wir den Ankauf per Post an. Damit Ihre Sendung sicher ankommt und schnell bewertet wird, gehen Sie am besten Schritt für Schritt vor.
Schritt 1: Vor dem Versand Kontakt aufnehmen
Das ist der wichtigste Schritt. Rufen Sie uns unter 030 883 11 50 an oder schreiben Sie an juwelier.nowak@gmail.com, bevor Sie etwas verschicken. Wir besprechen kurz, was Sie einsenden möchten, klären Fragen zur Versicherung und wissen dann, dass Ihre Sendung unterwegs ist. Unangekündigte Sendungen können wir nicht zuverlässig zuordnen.
Schritt 2: Lieferschein ausfüllen
Laden Sie unseren Lieferschein (PDF) herunter, tragen Sie Ihre Kontaktdaten und die eingesandten Stücke ein und legen Sie ihn der Sendung bei. So ist Ihre Sendung eindeutig zuzuordnen und wir können Sie sofort erreichen.
Schritt 3: Sicher verpacken
- Stücke einzeln in Papier oder kleine Beutel wickeln, damit nichts verkratzt.
- Stabilen Karton verwenden, Hohlräume ausfüllen, Karton fest verkleben.
- Keinen Hinweis auf den Inhalt außen anbringen – kein „Gold“, kein „Schmuck“.
- Absender vollständig angeben.
Schritt 4: Versichert versenden
Versenden Sie ausschließlich als versichertes Paket, zum Beispiel als DHL-Paket mit Wertversicherung. Standardpakete sind nur bis zu einem geringen Betrag versichert – bei Gold reicht das nicht. Den passenden Versicherungswert stimmen wir gern mit Ihnen ab. Adresse: Juwelier Nowak, Kurfürstendamm 180, 10707 Berlin.
Schritt 5: Prüfung und Angebot
Wir prüfen Ihre Sendung noch am Ankunftstag: Gewicht und Feingehalt auf der geeichten Waage, bei Schmuck mit Steinen und Münzen auch den Zusatzwert. Anschließend erhalten Sie unser unverbindliches Angebot per Telefon oder E-Mail.
Schritt 6: Auszahlung oder Rückversand
Nehmen Sie das Angebot an, überweisen wir den Betrag noch am selben Werktag auf Ihr Konto. Sind Sie nicht einverstanden, senden wir Ihnen Ihre Ware kostenfrei und versichert zurück – ohne Wenn und Aber.
Was eignet sich für den Postversand?
Goldschmuck, Altgold, Zahngold, Münzen und Barren, Silberbesteck und Silberschmuck sowie Uhren. Bei Uhren nennen Sie uns vor dem Versand bitte Marke, Modell und Zustand. Mehr dazu beim Uhrenankauf.
Alle Informationen auf einen Blick
Den kompletten Ablauf, häufige Fragen und den Lieferschein finden Sie auf unserer Seite Ankauf per Post.